方案咨询
围绕被测对象、接口、节拍与测试项目，协助梳理设备选型和实施边界。
SERVICE CAPABILITY
四项核心服务能力
服务内容依据原站“远程维护、模块化设计、及时响应”整理，并补齐项目交付环节。
安装调试
工程团队完成设备安装、接口联调、测试流程确认与项目验收支持。
操作培训
面向使用与维护人员提供系统操作、日常点检和常见问题处理培训。
远程维护
对已联网设备提供远程指导、升级和故障分析，缩短现场问题诊断时间。
兴智众（重庆）新能源技术有限公司
FULL LIFECYCLE
从项目启动到稳定运行
以清晰节点连接售前、项目和售后团队，减少信息断点。
- 01
需求沟通
确认检测对象和现场约束
- 02
方案与计划
明确交付范围和实施节点
- 03
集成与调试
软硬件联调和测试验证
- 04
验收与培训
交付资料和操作培训
- 05
维护与升级
远程协助及现场支持
COMMON QUESTIONS
常见服务问题
现有设备能否增加新的车型或测试项目？
可先评估现有硬件接口和软件架构，再确定通过程序升级、增加模块或改造工装的方式实现。
现场出现异常时如何协同定位？
优先通过运行记录、通讯日志和远程连接分析问题；需要现场处理时，再结合项目情况安排工程支持。
方案能否对接客户现有生产信息系统？
可以在项目需求阶段确认数据字段、接口方式与追溯规则，按实际系统边界进行定制对接。